블랙앤 블랙박스 A/S 요청서


 안녕하세요 블랙앤입니다.

 A/S요청서를 작성해주시면 배송기사님께서 기재된 주소로 방문하여 제품을 회수합니다.



A/S안내 운영시간 

  평일 10시 ~ 17시 (점심시간 : 12시~1시 / 주말 공휴일 휴무)


접수방법 

  AS 신청서 접수 후 불량제품 포장하여 꺼내 놓으시거나 배송기사님께 전달


주소

  경기 시흥시 수풀안길 14-6  1층 


전화번호

  010-5424-4440


 1. 무상보증기간 중에는 배송비를 본사에서 부담 이후에는 고객이 부담합니다.

    1-1. 무상보증기간 이내라도 다음과 같은 경우에는 배송비가 부담됩니다.

       -불량 증상이 재현 되지 않을 경우

       -불량 내용이 사용 미숙으로 판단되는 경우

       -개조 또는 펌웨어 중 불량이 발생할 경우

 2. 무상 a/s 기간에는 지정택배 CJ 대한통운을 이용해 주셔야 합니다.

 3. 택배 발송 시에는 제품이 손상되지 않도록 포장하여 전달 부탁드립니다. 

    포장으로 인한 제품 파손시 발송자의 과실로 당사에서는 책임지지 않습니다.


A/S  신청시 주의사항

 1. 저장된 데이터가 유실 될 수 있으니 중요한 데이터는 백업 후 발송 부탁 드립니다.



블랙앤 A/S 진행과정

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